Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
23 января
Анастасия, здравствуйте!
На всю продукцию "Сателлит" действует гарантия. В случае неисправности, бесплатно меняется на новую в сервисном центре Вашего города.
Чтобы показания были точными рекомендуем придерживаться нескольких простых правил:
1. код на экране совпадает с кодом на тест-полосках;
2. элемент питания заряжен;
3. глюкометр прошел проверку контрольной полоской;
4. если обрабатывали подушечку пальца спиртовыми салфетками, убедитесь, что спирт выветрился.
Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь!
Рады будем помочь!
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
17 января
Александра, Елена, Кристина, здравствуйте!
На продукцию «Сателлит» действует бессрочная гарантия.
Если продукция неисправна, мы произведем замену в Сервисном центре.
Рекомендуем удерживать каплю крови у края полосок до тех пор , пока капилляр тест-полоски полностью не заполнится кровью. Если тест-полоска не втянет достаточный объем капли крови, показания будут заниженные.
В любом случае, Ваша претензия будет зарегистрирована и передано в отдел качества.
Пожалуйста, проведите измерение с учетом данных рекомендаций, если они не помогут, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр Вашего города, чтобы протестировать тест-полоски. В случае неисправности, их бесплатно заменят на новые.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит, 8 800 250 17 50, 24/7.
Здравствуйте, поменяли упаковку, стала сомневаться - те ли это тест-полоски, которые мне нужны. Только через архив своих заказов убедилась в правильности выбора. Тест-полосками Сателлит экспресс пользуюсь давно, ранее у меня был глюкометр Ван тач ультра, но и-за дороговизны тест-полосок перешла на Сателлит. А сейчас даже не вижу в продаже тест-полосок к Ван тач ультра. Хочу сказать, что замер уровня глюкозы в крови глюкометром Сателлит вполне достоверен, погрешность практически невелика, кровь втягивается полоской отлично, просто нужно, чтоб капля крови была побольше, чем совсем мизер, иначе может выдать ошибку или сбой, то есть, чтоб полоска нормально втягивала кровь - нужно, чтобы было что втягивать в достаточном количестве! В целом, я глюкометром и точностью тест-полосок довольна.
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
10 января
Никита, Гость, здравствуйте!
На продукцию «Сателлит» действует бессрочная гарантия.
Вы можете проверить тест-полоски в Сервисном центре Вашего города. В случае неисправности Вам бесплатно заменят продукцию на новую.
Рекомендуем Вам удерживать каплю крови у края тест-полоски чуть дольше 2-3 секунды.
В противном случае, если тест-полоска не втянет достаточное количество капли крови, показания будут заниженными или высветится ошибка Е.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит.
8 800 250 17 50, 24/7
Левковская М.
26 сентября
Хорошие и недорогие. Особенно учитывая стоимость импортных)
Хорошие полоски. Самые дешёвые.
Стали стоить как крыло от самолета ,а так все более менее.
У меня бабушка диабетик, пользуется только этими тест полосками. Быстро определяет сахар в крови, прост в примении.
На удивление точный глюкометр с недорогими тест-полосками. Погрешность небольшая, общая тенденция совпадает с гликированным гемоглобином раз в 3 месяца.
Валентина Ивановна
17 сентября
Очень ДОРОГО!
Пользуюсь давно, сколько заказываю, большими партиями, брака не разу не было, всё окей)
Беру второй раз, очень боялась, пришла серия 878 правильно показывает. Оба раза ее брала, надеюсь на следующую поставку , что то же она придет. 20 шт .. 656, 030, и др. врут безбожно. Тот кто собирает заказ, положите 878 серию в мой заказ МА- 185512159-сегодня делала . Заранее благодарю.
здравствуйте, пользуемся с мужем уже лет 7,какие только приборы не перепробовали этот самый точный и лучший, даже сами полоски кровь забирают отлично без проблем, если правильно использовать.
пользуюсь давно всё отлично
Отличная цена, дешевле всех аналогов. Сам глюкометр измеряет точно, сверял с результатами лаборатории.
Полосками и глюкометром этой фирмы пользуюсь лет семь. Все отлично. И замечательно по цене, особенно когда доход пенсия по инвалидности. Если сравнивать между другими аналогами то надо не забывать по какой "крови" идет проверка. У сателлита по цельной крови. А большинство аналогов проверяет по плазме, поэтому многие сравнивая результаты с одной капли крови видят небольшую разницу. Вот только один минус--аптека.ру при отсутствии товара пишет что поступление будет на следущий день и так уже неделю. Я в конце концов не витамины покупаю, а жизненно необходимые диабетику с 1 типом СД тест-полоски. Неужели сложно конкретные даты сразу ставить, а не кормить завтраками. Я так понял полоски опять в цене подрастут?
Полоски с кодом 302, вроде, правильно показывают глюкозу (нет другого глюкометра, чтобы сравнить). Попалась одна бракованная полоска - через несколько секунд после того, как вставила её в глюкометр, начался отсчёт и знак ошибки. При повторном вставлении в глюкометр за несколько секунд на ту же полоску нанесла капю крови, результат был похож на правду (т.е. полоска не пропала). До этого были полоски 751, тоже глюкозу крови показывали нормально.
мне пришли полоски сателлит экспресс номер серия745 до20.05.2025 буду пробовать есть ли пришли бы полоски начинающему на 024 026 я бы вернул продавцу
Купил новую партию из 50 шт. Пользуюсь под кодом 726 для саттелит экспресс - полет нормальный
Как вы узнали, что брак го. Что именно не так? У нас тоже 026, одной пачкой пользуемся.... Что теперь делать, как быть с другой пачкой. Брали 2. Да, и как заказывать вновь?
Тест-полоски мне нравятся, пользовались ими много лет, впервые купили вместе с глюкометром когда их только начали рекламировать. С тех пор перепробовали всякие полоски супер-пупер дорогие , но сделали окончательный вывод, что будем пользоваться только сателлит-экспресс. Другие полоски, в частности One Touch, АККУ ЧЕК отличаются показаниями в одну и в другую сторону на 1-2-3 единицы. Упаковка у тест - полосок отличная. Цена у них вполне приемлимая, по сравнению с другими, хотя за месяц выходит тоже дорого,.
23 октября писала отзыв о бракованной серии 026. После этого со мной связалась сотрудница, как я поняла, регионального отделения аптека.ру. Мне сообщили, что полосок с этим кодом на складе больше нет. Затем я позвонила на горячую линию Элта - производитель этих тест-полосок, там меня уверили, что уже знают о бракованной серии 026 и стараются изъять эти полоски из продажи, и если всё-таки они ещё мне попадуться, то их сразу можно будет обменять на другие в сервисном центре Элта. Я рискнула, и заказала на аптека.ру еще 3 упаковки. Действительно, код пришёл другой (714), израсходовала полпачки, пока брак не попадался, но осадочек, так сказать, остался, в виде недоверия. Теперь измеряю глюкозу и ловлю себя на мысли, что проверяю на себе - бракованная тест-полоска или нет:).
Моя мама пользуется Сателлитом на протяжении нескольких лет. Периодически сдавая анализы в поликлинике, параллельно проверяет результаты глюкометра. Может, конечно, в нашей сельской поликлинике невысокой точности анализы делают, но расхождения с глюкометром минимальные.
Странный тут народ нынче, диабет лечить не хотят, зато про стоимость полосок ворчат. Полоски и так самые бюджетные на рынке. По полоскам особых нареканий нет, очередные 200+ штук пролетели без осечек, 1-2 шт в расчёт не беру можно списать на статистическую погрешность. Кто так и не научился нормально пользоваться будут продолжать мучатся дальше с ошибками при замерах, разве так трудно подержать полоску в капле крови 10 секунд до окончания обратного отсчёта?
Из последнего что можно добавить от предыдущего моего отзыва с лечением диабета, это то что убрал окончательно продлённый инсулин, сейчас всё ещё остаётся короткий от 1-2 до 5 единиц в зависимости от физической нагрузки, 3 раза в день до еды, благо дача нынче хорошо помогает сжигать сахарок с физ. нагрузками, но думаю и этот инсулин к концу года можно будет убрать окончательно, после очередного 3-6 месячного курса от диабета, который скоро опять начинать: травки, ягодки, масла и т.д. Кто ищет тот найдёт, Мариславна вам в помощь, а кому оно не надо тот просто мимо дальше и пойдёт, ничего личного, тащить силком вас никто не собирается. Всех благ, позже дополню результаты борьбы с диабетом на инсулине, а то достал этот инсулин уже, за почти полтора года хотя до него было ещё больше десятка лет таблеток от сахара и стоило оно того? Не, не думаю...
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
03 апреля
Станислав, здравствуйте!
Благодарим Вас за высокую оценку качества продукции "Сателлит" и уделенное время!
Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, тел.: 8 800 250 17 50, 24/7.
Рады будем помочь!
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
27 марта
Любовь, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и уделенное время.
Ошибка Е возможна: неправильное нанесение капли крови, недостаточная капля крови.
При проведении измерения рекомендуем край тест-полоски поднести к капле крови и удерживать до тех пор, пока не начнется отсчет от 7,6,5,..
На сайте Компании https://eltaltd.ru в разделе Продукция размещена видео инструкция к глюкометру "Сателлит Экспресс".
Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, тел.: 8 800 250 17 50, 24/7
Всегда на связи!
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
24 марта
Алексей, здравствуйте!
Пожалуйста, обратите внимание, что для получения большего объема капли крови для нескольких измерений капля крови выдавливалась, что привело к смешиванию межклеточной жидкости и лимфы,соответственно, показания будут отличаться.
Мы с Вами полностью согласны, что самоконтроль при диабете имеет большое значение, ведь именно от этого рассчитывается дозировка лекарства.
Необходимо также учитывать, что у каждого глюкометра есть допустимая погрешность.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста обратитесь на горячую линию по тел.: 8 800 250 17 50, 24/7.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит.
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
20 марта
Татьяна, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось отрицательное мнение о продукции Компании.
На всю продукцию "Сателлит" действует гарантия.
В случае неисправности бесплатно меняется на новую в сервисном центре Вашего города.
Просим обратить Ваше внимание, что уровень глюкозы в крови - это постоянно изменяющаяся величина.
Даже у человека без нарушений углеводного обмена этот параметр не остается стабильным, постоянно меняется.
Чтобы показания были точными, рекомендуем соблюдать несколько простых правил:
1.убедиться, что код на экране глюкометра соответствует коду на тест-полосках;
2.проверить, что тест-полоски в пределах срока-годности;
3.элемент питания заряжен;
4.не используйте тест-полоски другой модификации;
5.если обрабатывали подушечку пальца спиртовыми салфетками, убедитесь, что спирт выветрился.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста обратитесь на горячую линию по тел.: 8 800 250 17 50, 24/7.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит.
Виктория Васильевна Соломина
14 марта
Хорошие полоски,результат точен серия 546,мы довольны, спасибо
Приобрел недавно глюкометр сателлит экспресс, до этого был и сейчас пользуюсь сателлит плюс. Посмотрел жалобы на разброс показаний уровня глюкозы разными тестполосками и сравнил измерения обоих глюкометров: на сателлит плюс 13.2, на сателлит экспресс 13:1 . Расхождение я считаю минимальное и претензии по разбросу результатов необоснованные. Надеюсь дальше притензий к работе глюкометров сателлит экспресс не будет. Тестполоски у сателлит экспресс были синенькие
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
06 марта
Надежда, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и уделенное время.
Мы с Вами полностью согласны, что самоконтроль при диабете имеет большое значение, ведь именно от этого рассчитывается дозировка лекарства.
Просим обратить Ваше внимание, что уровень глюкозы в крови - это постоянно изменяющаяся величина.Даже у человека без нарушений углеводного обмена этот параметр не остается стабильным, постоянно меняется.
Чтобы показания были точными, рекомендуем соблюдать несколько простых правил:
1.убедиться, что код на экране глюкометра соответствует коду на тест-полосках;
2.проверить, что тест-полоски в пределах срока-годности;
3.элемент питания заряжен;
4.не используйте тест-полоски другой модификации;
5.если обрабатывали подушечку пальца спиртовыми салфетками, убедитесь, что спирт выветрился.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста обратитесь на горячую линию по тел.: 8 800 250 17 50, 24/7.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит.
Позвонил на горячую линию там успокоили по поводу цвета упаковки,кроме дизайна упаковки с полосками никаких изменений не проводилось. Сателит экспрессом пользуюсь давно и никогда меня качество не подводило,сверял с лабораторными заборами крови,немного плюсует, но очень незначитьельно на несколько десятых.
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
14 февраля
Игорь, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь.
Ваша претензия будет передана Руководству Компании.
Рекомендуем удерживать каплю крови у края тест-полоски до тех пор , пока капилляр тест-полоски полностью не заполниться кровью. Если тест-полоска не втянет достаточный объем капли крови, показания будут заниженные.
Чтобы показания были точными, рекомендуем убедиться:
1. код на экране совпадает с кодом на тест-полосках;
2. элемент питания заряжен;
3. глюкометр прошел проверку контрольной полоской;
4. если обрабатывали подушечку пальца спиртовыми салфетками, убедитесь, что спирт выветрился.
Пожалуйста, проведите измерение с учетом данных рекомендаций, если они не помогут, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Вашего города, чтобы протестировать тест-полоски. В случае неисправности, их бесплатно заменят на новые.
Все тест-полоски перед продажей проходят тестирование на производстве.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит.
8 800 250 17 50, 24/7
здесь дешевле.в аптеках на 100 руб дороже
Начитался отзывов, решил проверить. Мне, видимо, повезло больше, досталась серия 014. Сравнивал с белыми 465 серии. С одной капли брал: 7.1 и 6.9, с пальца другой руки тоже 7.1 . Считаю, что погрешность допустимая. Всё таки 100% точность даёт только лаборатория, глюкометр ориентирован на примерные цифры.